Cesta: Reference / Případové studie / HP BTO – případová studie

Web - rychlá, dostupná a efektivní podpora marketingu

Společnost HP je v současnosti největším světovým hráčům v oblasti informačních technologií. Její úspěch bezesporu závisí také na kvalitní lokální podpoře marketingových aktivit. Stejně jako v řadě dalších společností z nejrůznějších oblastí, i v HP nedávno stál manažerský tým před úkolem, jak vhodně a rychle realizovat zamýšlenou marketingovou kampaň a jaké prostředky v ní využít. Díky volbě partnerství s agenturou Virklis a týmem Amadeo se ukázalo, že tento problém lze úspěšně vyřešit komplexní dodávkou „na klíč," díky níž navíc klient ušetří nemálo času i prostředků.

Nebojte se realizovat své obchodní vize

Zadání celého projektu nebylo nijak neobvyklé: informovat klíčové partnery o nové službě v oblasti IT, jejích výhodách a konkrétních přínosech v praxi. Bylo ovšem nutné zvolit neotřelé a dobře přístupné řešení, cíleně oslovující tisíc vybraných VIP zákazníků a partnerů, včetně efektivního vyhodnocení jejich odezvy. Důležitým faktorem pro zadavatele však bylo také dodržení korporátních standardů i omezeného časového rámce.

Již od počátku bylo jasné, že projekt bude probíhat ve více rovinách - jak s využitím kreativních schopností PR agentury při přípravě formy a obsahu kampaně, tak i s ohledem na využití moderní formy komunikace prostřednictvím speciální webové stránky. Zástupci HP si vybrali komplexní nabídku agentury Virklis, která zahrnuje nasazení osvědčeného systému Amadeo v oblasti webové prezentace.

Amadeo - vše pro správný web

Speciální webová prezentace v projektu plní celou řadu důležitých úkolů:

snadno dostupný a přehledný informační zdroj, který bude plnit svou funkci i v delším časovém horizontu,
s přidanou hodnotou v podobě formuláře pro odpovědi účastníků ankety, včetně zabezpečení přístupu pouze pro oslovené,
formát je snadno identifikovatelný díky dodržení požadavků klienta na grafickou skladbu, zároveň poskytující nové prvky nekolidující s firemními standardy klienta.

Pro přípravu webu bylo využito univerzálního publikačního systému Amadeo, který pro své webové prezentace volí stále více komerčních firem i nekomerčních institucí. Jeho využití v projektu přineslo celou řadu výhod:

modulární systém umožnil rychlý vznik zcela nového webu - bez nutnosti kompromisů, se zabezpečením všech požadovaných funkcí i s návazností na stávající prezentaci společnosti,
modul pro formuláře zajistil pohodlnou interakci pro účastníky marketingové ankety i následné vyhodnocení velkého objemu odpovědí,
100% podpora webových standardů představuje jistotu plné dostupnosti webu pro uživatele přistupující z různých platforem a internetových prohlížečů,
jednoduché a intuitivní ovládání umožňuje kdykoliv a odkudkoliv snadno přidávat a měnit obsah,
díky efektivní správě uživatelských práv bylo dosaženo zabezpečení přístupu k anketě přesně pro cílovou skupinu oslovených.

Vyzrajte na zpětnou vazbu svých zákazníků

Jedním ze stěžejních požadavků zadavatele projektu bylo připravit a efektivně vyhodnotit dotazník k marketingové akci HP Business Technology Optimization (BTO). V rámci ankety se pomocí jednoduchých a přesně cílených dotazů shromáždily zajímavé odpovědi, které lze snadno třídit a vyhledávat. Zároveň tyto odpovědi umožnily obchodníkům společnosti HP analyzovat potřeby zákazníka a využít informací od respondentů pro nové obchodní příležitosti.

„V rámci přípravy a realizace celého projektu jsme na spolupráci s našimi partnery, agenturou Virklis a týmem Amadeo, ocenili zejména velkou flexibilitu a nasazení, které umožnilo rychlý start, hladký průběh i úspěšné završení celé marketingové aktivity. Publikační systém Amadeo nám ušetřil hodně času při vyhodnocení velkého množství odpovědí respondentů, který jsme mohli efektivně věnovat dalším důležitým projektům," doplňuje Andrea Sochorová, marketingový specialista divize HP Software.

Komplexní nabídka - plus pro klienta

Díky výhodnému spojení kreativních prací při úpravě obsahu, návrhů i koordinaci doprovodných akcí (např. personalizovaná rozesílka doprovodných publikací), stejně jako přípravě grafické, technické i obsahové části webu měl zadavatel projektu jistotu, že všechny části budou ve vzájemném souladu. Velkou výhodou byla možnost komunikace s jedním partnerem, který interně zabezpečuje všechny aspekty plnění projektových podmínek - od prvotního grafického návrhu webu přes tvorbu marketingového formuláře až například po zajištění webhostingu či vyhodnocení průzkumu mezi zákazníky. Výsledkem bylo spuštění webu již za 3 týdny od prvotního zadání a při splnění všech vstupních podmínek.

Zadání projektu:

zajistit kreativní, koordinační i výkonnou realizaci přímé marketingové kampaně
rychle vytvořit speciální informační webovou stránku pro podporu kampaně
technicky zajistit cílenou anketu pro vybrané zákazníky

Popis řešení projektu:

komplexní nabídka Virklis a Amadeo zajistila plnění všech fází projektu
řešení umožnilo zadavateli komunikovat pouze s jedním odpovědným partnerem
interní zajištění procesů dodavatelem, včetně tvorby webu, přineslo úsporu času i prostředků

Hlavní přínosy řešení Amadeo:

modulární systém umožnil rychlé a úplné splnění požadavků na kvalitní web
100% podpora webových standardů zajišťuje plnou dostupnost pro všechny uživatele
jednoduché a intuitivní ovládání přineslo rychlost při tvorbě i aktualizaci obsahu nového webu, včetně anketního formuláře a jeho vyhodnocení

Časový rámec:

tvorba webové prezentace (od zadání po spuštění): 3 týdny

Reference projektu:

www.hp-bto.cz

O společnosti HP

HP se zaměřuje na zjednodušení používání technologií pro všechny své zákazníky - od domácích uživatelů až po velké společnosti. S produkty, které zahrnují tisková řešení, osobní počítače, software, služby a IT infrastrukturu, patří HP pozice největší světové IT společnosti. Dne 26. srpna 2008 dokončilo HP akvizici společnosti EDS. Více informací o HP (NYSE: HPQ) je k dispozici na webu www.hp.cz.

O Amadeo.cz

Tým Amadeo se zaměřuje na web design a web content management, kde čerpá z vlastních bohatých zkušeností a praxe. Mezi hlavní aktivity patří dodávka kompletních internetových prezentací na klíč, vzdálená správa webového obsahu klientů či poradenství v oblasti marketingu přes internet.

Vlastní publikační systém Amadeo nové generace nabízí četné rozšiřující funkce a praktické přídavné moduly, vše s důrazem na maximálně jednoduché a přehledným uživatelské rozhraní. Systém je unikátní také tím, že jeho vznik řídila skupina manažerů a analytiků s bohatými zkušenostmi s využitím internetu jako marketingového nástroje.

O agentuře Virklis

Virklis, a. s., byla založena v roce 1998. Svým klientům poskytuje rozsáhlé portfolio produktů, které lze charakterizovat zjednodušeně jako mediální a propagační služby. Mezi hlavní činnosti patří: public relations, media relations, media buying, marketing, design propagačních materiálů a předmětů, event marketing a mediální školení. Agentura pracuje na základě individuálního přístupu ke klientovi, poradenství a odborných analýz.